黨的十八大指出,要不忘初心,牢記使命。作為現(xiàn)代企業(yè),使命感是公司發(fā)展的自我驅(qū)動(dòng)力,作為新時(shí)代的專業(yè)人才,使命感更是個(gè)人前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。 在匯中集團(tuán),也有一大批具備強(qiáng)烈使命感的人,他們?cè)谑姑械尿?qū)動(dòng)下,憑借著極強(qiáng)的責(zé)任心和上進(jìn)心,攻堅(jiān)克難,百折不撓。今天給大家介紹其中的一位典型代表,她就是健康事業(yè)部的項(xiàng)目經(jīng)理王悅。 01 大健康是 承載使命與責(zé)任的光榮行業(yè) 王悅加入?yún)R中大家庭已經(jīng)五年了。在進(jìn)入?yún)R中前,她在健康行業(yè)有著三年多的經(jīng)驗(yàn)。在三年多的從業(yè)經(jīng)歷中,她深深地感受到大健康行業(yè)不僅是個(gè)朝陽行業(yè),更是個(gè)承載使命和責(zé)任的光榮行業(yè),許多人因?yàn)樽约旱膸椭謴?fù)了健康,這是一項(xiàng)有意義的工作。 02 帶著使命感和責(zé)任心去工作 作為項(xiàng)目經(jīng)理,王悅的日常工作非常龐雜,大到收集及接洽優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,確認(rèn)及評(píng)估醫(yī)療項(xiàng)目的可行性,小到全程督促某個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行流程,把關(guān)每一個(gè)環(huán)節(jié)涉及到的人員和工作內(nèi)容。因此做好這項(xiàng)工作既需要細(xì)心,更需要責(zé)任心。 一次,一位客戶來北京進(jìn)行健康檢查,檢查完后,醫(yī)院致電王悅說客戶的體檢臨時(shí)出了一些問題,某項(xiàng)檢查需要復(fù)查。而此時(shí)已經(jīng)將近下午4點(diǎn),王悅剛剛將客戶接到酒店安頓好。 北京各大醫(yī)院的就診流程相當(dāng)繁瑣,下午4點(diǎn)已經(jīng)不太可能掛到門診號(hào)了。如果聯(lián)系急診,很多醫(yī)院的急診科并不會(huì)接收沒有癥狀只是復(fù)查的患者。而客戶正憂心忡忡,擔(dān)心今天無法進(jìn)行復(fù)查。怎么辦?! 看著客戶忐忑的神情,王悅明白自己只能先耐心安撫客戶,然后盡量想辦法去協(xié)調(diào)就診。一個(gè)個(gè)電話打過去,一家家醫(yī)院聯(lián)系完,經(jīng)過廣泛協(xié)調(diào)和資源聯(lián)系,晚上7點(diǎn)左右,終于有一家大醫(yī)院同意接受為該客戶進(jìn)行復(fù)查了,王悅長(zhǎng)舒了一口氣。晚上9點(diǎn),她順利為客戶安排完了復(fù)查。 此事后,客戶對(duì)王悅贊賞有佳,對(duì)匯中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是贊不絕口。 除了對(duì)客戶極具責(zé)任心,加班對(duì)于王悅來說也是“家常便飯”。有一陣子,為了大健康事業(yè)的業(yè)務(wù)推廣,她持續(xù)加班3個(gè)月,一直在和同事們出差。 2019年5月,健康事業(yè)部開展了系列活動(dòng),需要將幾百份產(chǎn)品通過快遞寄給客戶。當(dāng)時(shí),王悅已經(jīng)懷孕7個(gè)月,行動(dòng)上有所不便,但考慮到自己作為項(xiàng)目經(jīng)理,比其他同事更加清楚產(chǎn)品的細(xì)節(jié),她主動(dòng)表示希望堅(jiān)守崗位。 2019年底,在匯中集團(tuán)年會(huì)上,王悅憑借高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,榮獲了“最強(qiáng)擔(dān)當(dāng)獎(jiǎng)”。 03 團(tuán)隊(duì)就像一個(gè)文具盒 入職五年,王悅對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解特別深刻。她認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)就像一個(gè)文具盒,里面裝有很多簽字筆,黑色的、紅色的、藍(lán)色的,就像不同崗位上的同事,每個(gè)人的個(gè) 性習(xí)慣不一樣,工作內(nèi)容也不一樣,但每個(gè)人都必不可少。 其中,大部分人都像一支黑色的簽字筆,看起來平常,卻是整個(gè)團(tuán)隊(duì)最主要的色彩。只有每個(gè)人都發(fā)揮出自己的作用,才能共同繪就一幅漂亮的圖畫。而團(tuán)隊(duì)因?yàn)閾碛泻?、紅、藍(lán)等不同的顏色,才會(huì)更加完整。 使命感,給人一往無前的勇氣,責(zé)任心,給人百折不撓的信念,而這兩項(xiàng)特質(zhì)則是事業(yè)成功、企業(yè)發(fā)展的保障。相信匯中集團(tuán)“三年戰(zhàn)略規(guī)劃”的目標(biāo)定能早日實(shí)現(xiàn)!