隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高,人們的健康意識(shí)愈發(fā)增強(qiáng)。而在健康觀念與日俱增的同時(shí),不少人仍對健康管理存在著一定的誤區(qū):無法分辨各種健康信息的準(zhǔn)確性、聽信民間偏方、認(rèn)為健康管理是“萬能藥”……
為了更好地解決這些問題,讓健康管理的理念真正深入人心,近日,匯中健康生態(tài)聯(lián)盟成員匯醫(yī)康重磅推出了“我家健康匯”健康俱樂部,旨在提升服務(wù)品質(zhì),讓客戶能以最少的投入獲得最大的健康收益。
客戶的需求
是匯醫(yī)康做好服務(wù)的最大動(dòng)力
作為匯中健康生態(tài)聯(lián)盟成員,匯醫(yī)康自成立至今,努力踐行“將更多人擋在醫(yī)院門外”的使命,為客戶提供全生命周期的管家式健康管理服務(wù)。迄今,已為諸多客戶提供了定制化的健康管理方案及康養(yǎng)項(xiàng)目服務(wù),幫助他們從根本上改善了健康問題,降低了疾病風(fēng)險(xiǎn),提升了生命質(zhì)量。
在服務(wù)的過程中,匯醫(yī)康不斷收到客戶健康狀況大幅改善的反饋:
北京的劉先生,在某次體檢中發(fā)現(xiàn)總膽固醇及低密度蛋白膽固醇偏高。經(jīng)匯醫(yī)康醫(yī)師團(tuán)隊(duì)對報(bào)告進(jìn)行專業(yè)解讀,發(fā)現(xiàn)劉先生的BMI指數(shù)偏低。
匯醫(yī)康結(jié)合劉先生年齡較輕,綜合考慮其遺傳及生活習(xí)慣等因素,針對其健康數(shù)據(jù),制定了個(gè)性化的健康管理方案,并且每個(gè)月根據(jù)健康數(shù)據(jù)的變化,對方案靈活調(diào)整。經(jīng)過一年的專業(yè)健康管理,劉先生的各項(xiàng)指標(biāo)已經(jīng)恢復(fù)正常。
呼和浩特的王女士,因?yàn)槭沁^敏性體質(zhì),在春季易出現(xiàn)皮膚敏感、過敏性鼻炎、腸道不適等癥狀,一度非常困擾。
匯醫(yī)康的健康管理師及醫(yī)師團(tuán)隊(duì)對王女士進(jìn)行綜合評(píng)估后,向她推薦了對過敏能夠起到良好平衡免疫作用的個(gè)人化配對益生菌。經(jīng)過約一年的調(diào)理,王女士的過敏體質(zhì)得到了極大的改善。
福州的李先生,因?yàn)殚L期應(yīng)酬,患有嚴(yán)重的高脂血癥,藥物控制效果甚微。
匯醫(yī)康對李先生進(jìn)行綜合評(píng)估后,發(fā)現(xiàn)他罹患心腦血管疾病的風(fēng)險(xiǎn)是一般人的九倍,需要盡快進(jìn)行干預(yù)。因此,不僅向李先生推薦了個(gè)性化的健康管理方案,還向他推薦了血液凈化療法。
血液凈化療法的治療資源十分稀缺,匯醫(yī)康及時(shí)調(diào)動(dòng)各方力量進(jìn)行了資源協(xié)調(diào),最終排除萬難,為李先生優(yōu)先安排了血凈治療。經(jīng)過兩次治療調(diào)理后,李先生的各項(xiàng)指標(biāo)已經(jīng)穩(wěn)定,處于可控范圍內(nèi),健康狀況也不斷向好。
“我家健康匯”致力于
解決客戶痛點(diǎn),提供增值服務(wù)
在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中,匯醫(yī)康也遇到了各種各樣的問題:有的客戶無法分辨各種健康信息的準(zhǔn)確性,容易誤信謠言;有的客戶聽信民間偏方,對科學(xué)的健康管理反而不太信任;有的客戶認(rèn)為健康管理是“萬能藥”,能夠解決各種疾病風(fēng)險(xiǎn),甚至藥到病除;有的客戶執(zhí)行力較差,對于健康管理師及醫(yī)師所制定的方案難以堅(jiān)持;有的客戶認(rèn)為健康管理投入太高,不愿意增加這項(xiàng)花費(fèi)。
造成這些認(rèn)識(shí)偏差的主要原因是很多人的健康意識(shí)不足,對健康管理存在著誤解。為了進(jìn)一步提升客戶的健康意識(shí),糾正其思想誤區(qū),提高客戶體驗(yàn)度,幫助客戶解決健康問題,“我家健康匯”健康俱樂部應(yīng)運(yùn)而生。
在“我家健康匯”健康俱樂部里,客戶不僅能夠獲得基礎(chǔ)的健康管理服務(wù),還能享受多項(xiàng)增值服務(wù):
1、一對一在線健康管理咨詢
三級(jí)甲等醫(yī)生在線,將結(jié)合臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)學(xué)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域,通過專業(yè)的指導(dǎo)意見,給予客戶一對一在線健康管理咨詢。
2、精準(zhǔn)健康醫(yī)療資訊
專業(yè)醫(yī)師將根據(jù)客戶的健康狀況以及最關(guān)心的健康問題,不定期地推送相關(guān)健康科普,給予客戶正確的、權(quán)威的科普資訊。
此外,客戶還將享受到以下特權(quán):
會(huì)員特權(quán)
特權(quán)一:“我家健康”在線健康管理服務(wù),1年;
特權(quán)二:易感基因檢測(三種任選其一),1人份;
特權(quán)三:年終消費(fèi)返利;
特權(quán)四:生日專屬禮贈(zèng),1份;
特權(quán)五:生日月特權(quán)購產(chǎn)品,3個(gè);
特權(quán)六:生日月消費(fèi)雙倍返利;
特權(quán)七:會(huì)員專屬優(yōu)惠、折扣;
特權(quán)八:匯醫(yī)康全產(chǎn)品全年免郵費(fèi);
特權(quán)九:基礎(chǔ)服務(wù)優(yōu)先權(quán);
特權(quán)十:精準(zhǔn)醫(yī)療健康資訊。
只需要在匯醫(yī)康單次健康投入達(dá)20,000元或者年度(1月1日-12月31日,下同)累積健康投入達(dá)30,000元,即可成為“我家健康匯”會(huì)員,享受全部特權(quán)!
金卡升級(jí)禮包
年度在匯醫(yī)康健康投入達(dá)200,000元,可以升級(jí)為金卡會(huì)員,獲得升級(jí)禮包,內(nèi)含一年期的金卡尊享特權(quán)——
一、新品買1贈(zèng)1體驗(yàn)特權(quán),1次;
二、免費(fèi)就醫(yī)綠通,1次;
三、三級(jí)甲等醫(yī)院免費(fèi)陪同就診,1次;
四、北京免費(fèi)接送機(jī)/站服務(wù),共2次;
五、康養(yǎng)項(xiàng)目1人成團(tuán)出行,1次;
六、永生花禮盒,1份。
黑卡升級(jí)禮包
年度在匯醫(yī)康健康投入達(dá)500,000元,可以升級(jí)為黑卡會(huì)員,獲得升級(jí)禮包,內(nèi)含一年期的黑卡尊享特權(quán)——
一、康養(yǎng)項(xiàng)目考察、體驗(yàn),1次;
二、國內(nèi)知名專家面診,1次;
三、私人健康管理團(tuán)隊(duì)多對一服務(wù),1年;
四、境內(nèi)出行項(xiàng)目免費(fèi)升艙,1次;
五、永生花禮盒,1份。
“我家健康匯”于2020年8月1日正式上線,為客戶提供更加貼心及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果客戶達(dá)到了入會(huì)標(biāo)準(zhǔn),將會(huì)收到客服人員的電話通知和入會(huì)禮。此外,想要了解更多相關(guān)信息,客戶可于工作時(shí)間致電400-898-0887。
匯中健康生態(tài)聯(lián)盟
不斷升級(jí)服務(wù)品質(zhì)
匯醫(yī)康是匯中健康生態(tài)聯(lián)盟重要成員。作為匯中生態(tài)的重要組成部分,匯中健康生態(tài)聯(lián)盟一直緊跟國家發(fā)展戰(zhàn)略,敏銳把握大健康行業(yè)發(fā)展趨勢,以國際最嚴(yán)格的JCI體系為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格甄選合作伙伴,通過全醫(yī)療服務(wù)及生命健康管理,為國內(nèi)百余城市的高凈值人群提供高品質(zhì)的健康管理服務(wù)。
匯醫(yī)康緊跟匯中健康生態(tài)聯(lián)盟步伐,專注于高凈值人群的健康管理需求,不斷深耕預(yù)防醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,通過資源整合來打通海內(nèi)外健康醫(yī)療壁壘,以“發(fā)現(xiàn)疾病、亞健康管理、解決疾病”為出發(fā)點(diǎn),為客戶定制專屬項(xiàng)目,打造全生命周期的健康管理服務(wù)平臺(tái)。
在多年的發(fā)展中,匯醫(yī)康始終以客戶需求為本,不斷升級(jí)服務(wù)體系,豐富服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)水平。不僅基于“發(fā)現(xiàn)疾病、亞健康管理、解決疾病”三大領(lǐng)域,率先打造了“1+N”健康管理服務(wù)模式,推出了基因檢測、專項(xiàng)篩查、國內(nèi)外排毒修復(fù)、血液凈化療法、專家預(yù)約、專家會(huì)診綠色通道等多種特色化的服務(wù)項(xiàng)目,還嚴(yán)選醫(yī)療美容機(jī)構(gòu),推出了全面優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療美容服務(wù)。
在憑借強(qiáng)大的專業(yè)團(tuán)隊(duì)和人才優(yōu)勢,為客戶提供健康咨詢、報(bào)告解讀、健康管理方案設(shè)計(jì)等全方位服務(wù)的同時(shí),還依托聯(lián)盟獨(dú)一無二的資源優(yōu)勢,為客戶提供了全球健康醫(yī)療出行與陪同、全程醫(yī)療翻譯等個(gè)性化的增值服務(wù)。迄今,已經(jīng)獲得了眾多財(cái)智領(lǐng)袖的好評(píng)和廣大高凈值人群的高度認(rèn)可。
展望未來,匯中健康生態(tài)聯(lián)盟深信“醫(yī)療的終點(diǎn),是對人性的關(guān)懷”,將繼續(xù)以客戶為中心,打磨服務(wù)細(xì)節(jié),升級(jí)服務(wù)品質(zhì),以100%的努力,為客戶奉上“超預(yù)期”的貼心體驗(yàn)!